10086是什么电话服务（帮打电话服务）

在最近这段时间，老是收到了10086打来的电话，之前偶尔也会打，但是近期频繁打就有点烦了，心里想着直接拒接吧，又怕是真的有事拒接会耽误事，那么今天就给大家说说10086老是打电话怎么回事，拒接会有什么影响吗？

10086老是打电话怎么回事？

10086打电话一般有以下4个原因：业务活动推荐、变更套餐、电话回访和某些特定需要本人解决的事情。

1、业务活动推荐

10086打电话一般来说大部分都是这个原因，因为很多的用户没有关注移动的业务，所以每次有新的活动，移动公司就会通过打电话或者发短信的方式来告知用户。

2、变更套餐

这个原因其实和第一个业务活动推荐是相似的，但是它是在你原有套餐的基础上进行变更，比如我最近接到的电话就是对宽带进行升级，这类电话大家可以根据需求接听，因为有些套餐变更了还是有好处的。

3、电话回访

如果我们通过人工客服或者在营业厅办理了业务，10086也会对本次的服务进行一个回访，调查一下满意度的。

4、某些特定需要本人解决的事情

这个原因是比较少的，但是却是最重要的，比如注销，或者手机号有什么异常需要本人来处理，这种电话是很重要的，对自己的影响也比较大。

拒接会有什么影响吗？

如果10086打电话是推荐套餐和业务，拒接是没什么影响的，但是如果是注销这种事情影响就比较大了，但是接通电话前我们并不知道对方打过来是什么目的，所以都可以先接听，如果不感兴趣再拒接就可以了。